向世界提問

　　最近友人的公司在招募新人，許多求職者透過104人力銀行投遞履歷。經過初步篩選後，用電話通知十幾位求職者前去面試。

　　因為友人的公司在做的教育相關產業，需要對面試者的經驗、能力、價值觀有較深入的瞭解，並讓求職者對工作內容有較深入的認識，因此面試採取一對一的面談方式進行。而友人負責的是通知求職者面試事宜，確定面試時間後向老闆呈報，老闆再將該時段空下來親自面談。

　　這些求職者都有大學學歷，年齡介在22到30歲之間，但有半數的人讓友人氣得跳腳：「我在面試前一天打電話確認他隔天會來面試，面試當天早上又再確認了一次，結果面試前半小時打電話來說他不來了，而且態度、理由都很隨便。我老闆都特地開車從台北下來(台中)面試，半小時前才跟我取消，你叫我怎麼跟已經在半路上的老闆說……」

　　回想你是怎麼上小學的。也許上學這件事對你來說是充滿期待的，也許知道要到一個陌生的環境、跟一群不認識的人相處，讓你感到害怕，時間到了，你就得開始上學了，管你準備好了沒。

　　升國中高中呢？就算你有再多的不捨，你還是要跟舊同學說再見，準備跟新同學自我介紹，然後學習更難的課業，接受更多的測驗。你準備好了嗎？還沒，但很抱歉，時間到了。

　　一路上沒想太多的來到了18歲，升大學，好像是個不得不的抉擇。大家都說大學學歷已經變成基本學歷，人人都有一張，你沒有，連面試的機會都沒有。在你還沒真正想清楚、還沒準備好前，又要再次跟隨大家的腳步唸上去，「大家都在唸」成為無法反駁，卻又大有問題的升學理由。反正，跟著大家走準沒錯。（就算錯了，也不只我一個人錯）

　　志工輔導，也是全方位人才培訓營助教的職責之一。由於志工常會規劃舉辦專案活動，需要向上呈報通過才能執行，所以有許多機會審閱志工們所寫的企劃書內容。志工第一次上呈企劃書，我常常會給予多達10條的建議，請他們再回去修改。過了幾天再給我看，還是有6、7個地方寫得不清楚，或是需要調整的。總要反覆修改4、5次才合格。

　　之所以會這樣，我想是因為現在大學生沒太多寫企劃書的經驗，喔不，應該說是很少籌劃團體活動的經驗（學企劃？辦活動？抱歉，那對考試沒加分），所以當被指派為班上、社團舉辦活動時，往往不知從何開始寫起。最常見的狀況是跟學長姐要一份過去辦過活動的企劃書，照著原本有的項目做內容的修改，例如活動時間改一下，活動地點改一下，活動流程依原有表格欄位做填寫。然而，這種「填填看」的撰寫方式不僅不太容易學到東西，也很難寫出一份好的企劃書，連帶降低活動品質及可行性。

　　企劃書如何不被打槍？以下提供三個基本條件供大家參考：

　　還記得大一下第一次接觸到全方位人才培訓營，那時全方位人才培訓營助教不啦不啦的講了一大堆，但我只聽到兩個重點：提升自信、提升口語表達能力。

　　由於過去求學生涯只要做好一件事－把書讀好，加上同學都同班三年，生性內向的我就不太需要去強化自己與人互動的能力。但在上了大學後發現這樣真的很吃虧，因為害怕而愈不去跟人互動，導致錯過很多活動、少結交到許多朋友。

　　那時也常常問自己：「除了唸書外，我還會做什麼？喜歡做什麼？」但卻始終沒答案。看著身旁的人都能快樂自在的享受大學的自由生活，在唸書以外找到自己的舞台，反而讓我更加沒有自信。

　　常聽見（看見）同學發出這樣的疑問：「上ATC全方位人才培訓營的課程有沒有用？」面對這樣的提問，我總會說：「這我無法跟你保證。」心裡想的則是：「你完全問錯了問題了！」

　　打個比方，如果我這麼問：「台大畢業一定能找到好工作嗎？」「去上補教名師的課，成績一定會提升嗎？」「上完卡內基，人際關係一定會變好嗎？」肯定沒有人敢打包票。所以，問這樣的問題完全等於白問。

　　我就曾聽過好幾位ATC學員說，父母花兩三萬讓他（或他的哥哥姐姐）去上卡內基，回來後口語表達力並沒有增強，人際關係也沒什麼改善。如果只聽他說，多數人往往會快速做出結論：「上卡內基沒有用。」難道真的是這樣嗎？

前年，我策劃了一個內部專案活動，名叫＜讓改變看得見＞，請志工建立自己的部落格，為自己的學習做紀錄。不論是聽完ATC的心得（不是重點複習）、志工的學習、生活的體驗都可以，每週結算點數，並提供競賽獎勵作為誘因。

歷經近7個月，這個專案可以說是以失敗收場。就算時常請各地區志工幹部幫忙宣導，我自己也好幾次在志工月大會上鼓勵參與，但全台上百位志工，曾參與過這個專案的（寫一篇就算）卻不到30人，幾乎每個禮拜都有寫的只有2人。

私底下問志工為什麼不寫？想瞭解是哪裡卡住了。最常聽到的答案是「沒有時間」、「文筆不好」、「沒想法」，而最真實的答案則是：「這件事（對我來說）沒那麼重要。」這是台灣教育講究速成而衍生的學習認知問題。

怎麼說？

記得幾年前看過一部電影〈時光機器〉，主角因為女友死了而發明時光機器，多次回到過去試圖拯救女友但都失敗。後來主角決定到遙遠的未來尋找答案，開啟了一趟愛與冒險的旅程。