最近友人的公司在招募新人，許多求職者透過104人力銀行投遞履歷。經過初步篩選後，用電話通知十幾位求職者前去面試。
因為友人的公司在做的教育相關產業，需要對面試者的經驗、能力、價值觀有較深入的瞭解，並讓求職者對工作內容有較深入的認識，因此面試採取一對一的面談方式進行。而友人負責的是通知求職者面試事宜，確定面試時間後向老闆呈報，老闆再將該時段空下來親自面談。
這些求職者都有大學學歷，年齡介在22到30歲之間，但有半數的人讓友人氣得跳腳：「我在面試前一天打電話確認他隔天會來面試，面試當天早上又再確認了一次，結果面試前半小時打電話來說他不來了，而且態度、理由都很隨便。我老闆都特地開車從台北下來(台中)面試，半小時前才跟我取消，你叫我怎麼跟已經在半路上的老闆說……」
「那有人連取消都沒取消，直接晃點的嗎？」我好奇問他。
「有啊！那些人我都直接在104將他列入黑名單了。」(註：被列3次黑名單，就再也無法使用104的服務)
「那些臨時取消的呢？你也把他們列入黑名單？」
「沒有，因為他們有提前打電話取消，不符合列入黑名單的規定。」
也許那些臨時取消面試的求職者會認為自己不去面試有提早告知，但他們一定不知道這種「只提早半小時告知」造成了企業多大的困擾，包含人資或行政人員的事前資料準備、場地佈置、主管排開其他行程將時間空下來等等，也不知道縱使沒被列入104黑名單，但已經被列入該公司的黑名單了。
但他們可能也不在意被某些公司列入黑名單，反正有那麼多公司，此處不留爺自有留爺處。然而即使「帳面上」看不到這些作為對他們的個人商譽有什麼損失，這種看不見對他人造成困擾、讓人感到不受尊重、輕諾寡信的習慣，卻會在他們未來職涯歷程中頻頻被扣分，導致個人的信用破產。這種「帳面下」長期無形的損失，才是他們真正需要擔憂的。
前陣子有個文案大師舉辦免費的演講課程，參加者需事先預約，因為該名講師公認CP值很高，又是免費的演講，幾百個名額很快就額滿了。然而縱使講師一再強調，要參加者先確認演講當天沒事可以到，再進行報名，切勿佔用名額，但還是有人在課程前幾天，以「當天要出去玩」為由，要取消預約。即使當事人表示真的想去聽演講，希望未來還有機會可以去，但還是被講師給列入了黑名單。
答應的事情，無論大小，都要盡可能履約，即便那只是一場免費的演講也一樣。一個認為小事不重要、爽約沒關係的人，就是一個不懂得尊重他人、看賤自己信用的人。這樣的人，是無法讓人相信他能夠託付重責大任的。一個人做一件事的態度，就是他做所有事的態度。這跟事情的大小無關，跟學歷更無關，而是跟一個人的習慣與信用有關。
你也希望有朝一日能夠成為將才嗎？檢視自己在生活中的每個承諾，不論大小，不論是給他人或是給自己的，是否都認真看待、全力去完成。假如沒有，那就從今天起改變心態，凡事說到做到，做一個值得信任的人吧！
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