向世界提問

　　高中跟大學有什麼不一樣？除了很自由、可選課、社團多樣性、男女生比例、生活要自己打理外，我想談談比較少被談及的元素：人際互動。

　　高中，很單純，全班40人同班三年，能跟別班同學互動的機會也不多。從早上7點半就關在同一間教室關到晚上9點……好啦！也許晚上有去補習班認識不同的同學，但不管怎樣，絕大多數的時間都是在打一個人的戰爭：唸書。學習的內容，大多與「做事」有關。

　　大學，一個小型的複雜社會。這時你突然要學會如何「做人」：你要學著跟室友培養感情、建立共同生活的共識；選課讓你有更多機會接觸到（帥氣美麗的）學長姐、（總是讓人幻滅的）外系同學，跟他們的互動，會讓你慢慢理解、接受這世界確實存在著很多外星人，而為了跟他們建立起友誼，你也必須去學會他們的語言；上課時眼神的接觸、下課後的發問，都是希望教授對你留下好印象，期末幫你多加個幾分（然後低空Pass）。

　　分組報告要懂得找靠得住、會做事的人（有賴平常的細心觀察），要分派工作，意見不同時要扮演王院長喬事情，有人擺爛時要動之以情、誘之以利、脅之以災、曉之以理、三催四請；擔任社團幹部，要承擔起社團興亡的重責大任，要學習企業人力資源管理的「選用育晉留」（選才、用才、育才、晉升、留才）；打工要懂得察言觀色，不要老闆心情不好還亂說話火上澆油，顧客有再多問題也要耐著性子微笑回答。

　　「人際互動」這件事重要嗎？相信我，100%重要，因為不管你唸什麼科系、你的專業是什麼，進入職場後都免不了要跟人互動。或者說，不管你未來從事「產銷人發財」（產品、銷售、人力資源、研發、財務）哪一塊，全都脫離不了對人的瞭解。準顧客要什麼產品/服務？準顧客在乎什麼、在哪裡出沒？如何找到對的人（是公司，不是愛情）、如何讓員工發揮最大價值，為公司帶來好績效？產品怎麼設計，更符合準顧客的需求（更好賣）、更符合老闆的期望（成本低）？如何從各種財務數據中分析消費者行為，並解讀其心理，適時對產品改進、銷售策略提出建言（這需要對數字敏感、且懂人性的人才做得到）？

　　回到高中跟大學的比較上，簡單說，高中就是花很多時間在跟書本互動，可是大學卻要常常跟人互動（而未來進入職場也是一樣），但哩它馬的卻沒有一堂正課真正教我們怎麼跟人互動（很多父母說：「這等你進入職場就學會了。」甘安捏？），怪不得社團愈來愈招不到人，宅男宅女愈來愈多，好人卡愈發/收愈少。

　　布啦布啦的說了這麼多，總而言之只是要傳達一個重點：大學時把人際互動列為非常重要的學習課題，（逼自己）多接觸人、瞭解人、與人互動合作，你就愈懂得如何「對付人」，這對你的職涯發展會有非常大的加分。

　　那學校沒教人際互動怎麼辦？除了自己去摸索外，來ATC全方位人才培訓營學習也是不錯的選擇唷！